Datenschutzerklärung von Ernährungsberatung Vitalis

1. Einleitung und Geltungsbereich

Die Ernährungsberatung Vitalis, ansässig in Mariahilfer Straße 101, 1060 Wien, Österreich, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen anvertrauen. Diese Erklärung gilt für alle Besucher unserer Website und Nutzer unserer Angebote.

Wir halten uns streng an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie alle weiteren relevanten Datenschutzvorschriften. Wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen sicher fühlen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn die Erhebung gesetzlich erlaubt ist. Dies geschieht in folgenden Fällen:

• Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen. Dies umfasst in der Regel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht.
• Terminbuchung: Bei der Buchung eines Termins über unsere Website erfassen wir die notwendigen Daten, um den Termin zu verwalten und Sie zu identifizieren. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls weitere für die Beratung relevante Informationen.
• Online-Beratung: Für die Durchführung von Online-Beratungen erheben wir Daten, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, wie z.B. gesundheitsbezogene Informationen. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.
• Newsletter-Anmeldung: Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Dienstleistungen und Angeboten zukommen zu lassen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrages oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Beantwortung Ihrer Anfragen und der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

4. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Manipulation und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Regelmäßige Backups: Wir führen regelmäßige Sicherungen unserer Daten durch, um Datenverlust vorzubeugen.
• Firewalls und Antiviren-Software: Unsere Systeme sind durch entsprechende Schutzmaßnahmen gegen externe Bedrohungen gesichert.

Trotz aller Bemühungen kann ein absoluter Schutz nicht garantiert werden, insbesondere bei der Datenübertragung über das Internet. Wir sind jedoch bestrebt, Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

In einigen Fällen können wir Dienstleister beauftragen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (z.B. Hosting-Provider, Versanddienstleister für Newsletter). Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes und zur vertraulichen Behandlung Ihrer Daten verpflichtet.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z.B. für die Navigation oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen).
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um deren Leistung und Attraktivität zu verbessern. Wir verwenden dafür möglicherweise Dienste wie Google Analytics (mit Anonymisierung der IP-Adresse).

Sie haben die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website dadurch eingeschränkt sein kann. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie Policy.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

8. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder gesperrt.

Daten, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktanfrage übermitteln, werden so lange gespeichert, bis Ihre Anfrage vollständig bearbeitet ist und keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung.

Stand: 23. Oktober 2023